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关于营销的37句真言
    作者: 空手

    营销,是我的公众号一个主要的写作课题。围绕营销我写过多篇文章,最近一段时间,我把我认为比较重要的7篇谈营销的文章,包括《什么是营销?》《营销的本质》《营销4讲》《百年营销简史》,重新编辑、订正、增删内容,做成了一份电子文档。


 
    以下37句话,是我整理、浓缩后总结的对市场营销的核心思考与观点。了解这些观点背后的详细思考,可以下载我做的这份电子书。

    公众号后台回复“营销指南”,可以下载这一份《营销全指南》。

    37句话——

    1、企业的目的不是创造购买,而是建立关系。
 
    2、关于创业的灵魂三问:你的顾客是谁?他们为-什么买单?他们从哪儿来?
 
    3、对于一个企业而言,企业想生产什么并不重要,最重要的是顾客需要你生产什么,他们想购买什么。
 
    4、理解需求是营销的前提。

    创造价值是营销的本质。

    管理认知是营销的手段。

    建立关系是营销的目标。
 
    5、一切生意机会,都从消费者需求中来。
 
    6、是顾客需求,决定了企业产品的性质,决定了企业自身的定义和使命,决定了企业能否取得成功。
 
    7、占领品类只是权宜之计,占领需求才是恒久之道。
 
    8、市场营销的目标,在于充分理解顾客,并将他们潜在的心理需求变成实际的购买行为。
 
    9、价值设计,贯穿于营销的始终。
 
    10、市面上的一切营销理论其实最终都落脚于两个字:价值。确认价值、创造价值、传递价值、结成价值共同体。这便是营销4阶段的另一种解释方式。
 
    11、营销是帮助企业理解用户需求,从而管理产品和市场。
 
    12、如果说广告是站在用户的角度看沟通,那么营销就是站在企业的角度看管理。
 
    13、营销的完整公式是:营销=UV+(DM、UM、CRM);创造差异化价值+用户管理(需求管理、用户心智管理、客户关系管理)
 
    14、品牌管理,就是管理消费者认知,那意味着我们需要管理三个部分,mind头脑、emotion内心情感、culture社会文化。
 
    15、认知管理,就是解决企业与顾客之间的信息不对称。
 
    16、品牌是产品与用户组成的共同体。
 
    17、一个好的产品要让消费者从中看到自己想要成为的样子。
 
    18、我们通过消费来确认自己是谁,确认自己与他人与群体之间的关系。
 
    19、消费者的需求和欲望从哪来?它们来自于消费者的自我概念和生活方式。
 
    20、广告业是干什么的?就是将一些消费者并不需要的东西卖给他们。
 
    21、做广告是娱乐业,做品牌是造梦业。
 
    22、一个品牌拥有三种价值:工具价值、个体价值、社会价值,所以说一个品牌的成长路径包括三阶段:成为用户的工具、成为用户自我表达的媒体、成为社会共识和文化IP。
 
    23、传统营销更注重心理学,现代营销更注重行为学。
 
    24、市场营销的基准概念是交换。消费者要交换,因为他有需求。企业能交换,因为他创造价值。
 
    25、Marketing翻译成“营销”是错的,真正正确的翻译应该是——市场学。
 
    26、多数人口中的营销,比如事件营销、节日营销、会议营销,其实指的是“推广”(Promotion)。而Promotion,则只是营销4P中的一个战术执行环节。
 
    27、将营销理解成营+销,为销而营,是无聊的文字游戏。
 
    28、企业的整个经营活动一定是始于顾客,并终于顾客的;始于理解顾客需求,终于为顾客创造价值。
 
    29、过去,市场是生产的终点;而现在,市场则是生产的起点。过去,是以产定销;现在,是以销定产。
 
    30、迈克·波特的三种竞争战略:总成本领先、差异化、聚焦,其实归根结底只有一种,那就是差异化。竞争战略的本质是差异化。
 
    31、定位利用的是庸众两大心理:迷信权威(XX行业领导者)、追求从众随大流(销量遥遥领先)。
 
    32、运营,其实就是数字赋能下的传播推广。
 
    33、零售的本质是数据。只有当你掌握了真实的消费者数据,你才能将消费者变成企业的数字资产。否则你的消费者,就只是沉睡在表格上的一行数字。
 
    34、营销最终要回到帮助企业解决问题。
 
    35、搞清楚谁是我们的敌人,谁是我们的用户,还有,我们是谁。这就是营销的首先问题。
 
    36、一间企业在创立成长过程中,会遇到很多问题。不同的企业面临的问题不同。但归根结底,企业面临的要么是产品问题,要么是竞争问题,要么是用户问题。
 
    37、产品、用户、竞争;产品、用户、竞争;产品、用户、竞争,是营销不变的铁三角。

    修改这一系文章做成电子书的过程中,我切实感受到了写一本书的那种孤独与执着。每个不眠的夜晚,修改文章、润色、查资料、排版、做封面,前前后后折腾了近一个月。

    我没有时间也没有兴趣搞什么转发朋友圈截图发后台,才能获取下载链接。如果大家觉得有用的话,请分享给你的朋友、同学和同事吧。
 
    记得顺手点在看、打赏啊,我需要一瓶防脱洗发水,伏案写作掉头发啊哈哈哈。

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        徐天廷(风水皇)的故事

    一个老道士看风水大有名气,断事如神,被誉为:“神通天”。可惜膝下无儿无女,也没收一个徒弟。眼看年龄不饶人,身体一年不如一年,心里老是琢磨这事。有一天,他左眼老是跳个不停。左眼跳财,右眼跳灾!好事,好事,只等好事降临啊!果然,“神通天”夜深偶得一梦,只见太上老君驾着祥云而来,跟他说:“你要得一个高徒,是 天龙下凡,化作一块猿石,吸收天地之气孕育而生。此人得天书,文韬武略,大器晚成之象,一代风水泰斗,将在人间建立两座“天廷”,成就帝王之霸业,乃风水 皇也。堪比鬼谷子,更甚一筹。”

    第二天,“神通天”回想着昨晚的梦,又惊又喜,寻思着到哪里找这个徒弟呢?过了些时日,无意中发现一个小孩,64年生, 读书很笨,每次考试成绩都得个大鸭蛋,已经留了四个一年级了。别家孩子家长都说:这孩子一头脑面糊浆子,还不如早点回家种田呢。“神通天”一琢磨,64年生,属 龙,跟天龙对号入座;这人笨又是为何呢?来自猿石开化之人,心智想必开窍晚了点。找来小孩的八字, 掐指一算,果然是大器晚成之象,40年后,他将建成第一座天廷,60年后,他将建成第二座天廷。

    从此,“神通天”就带着小孩走街串巷看风水。他手把手地教,把看家本事倾囊相授,而这个小孩对风水特别有灵性,一学就会。有一天,在看风水途中,他们正好走到大树下, 一支树枝断裂掉了下来。“神通天”觉得很纳闷:“没有一点风儿,这树枝怎么说断就断了呢?”他掐指一算,大惊失色!吾命大限已到,乃天意也!他想想还有一件心愿未了,那就是给这孩子起个好名字,正式举行一场收徒仪式,让这孩子叫自己一声师傅。斟酌了一些日子,把这孩子名字想出来了,叫:徐天廷。此名一出,晴天划过一道霹雳,把风水先生烧成 了焦炭。

   “神通天”还没来及举行收徒仪式,就意外离世了。按照乡村葬礼习俗,摔火盆,剪毛发,……孤寡之人,这些都免了!在送葬途中,老天下起了倾盆大雨,棺材刚放进墓穴里,山洪卷着泥土滚滚而下,吓得送葬的人撒腿就跑了。这懵懂的小孩觉得委屈和无阻,眼泪混着雨水哗哗地往下流。送葬的人等到天晴再来看时,这儿由于泥土堆积,已形成一个大的土丘。“神通天”墓穴位置谁也说不清了。也就作罢。惊天地,泣鬼神!以天壤覆盖的被子,非寻常人所得,乃上天恩赐也。

    40年后, 徐天廷(风水皇)经历了九九81劫难,创建了世界国学领导品牌天廷国学文化,大器晚成之像,终于修成正果。徐天廷(风水皇),中国顶尖国学大师,著名品牌策划师,被业内誉为:“风水泰斗,活着的传奇!” 天廷文化不仅仅创造了一个个传奇,同时,家喻户晓,已经深深地根植在人们心中!它是献给人类一颗无比璀璨的瑰宝!

    这一年正月初九,徐天廷(风水皇)跟几个姐妹结伴去拜年,刚好路过“神通天”墓地那座山上,走到山腰中间,看到山脚下“神通天”的那块土丘,冷风凄凄,大家伙停住了脚步,东一句,西一句,无限念着“神通天”生前的好。徐天廷(风水皇)眼里噙满了泪水,心里纠结起来了。离开家乡多年,难得回来又赶上正月里,不方便捎点纸钱下去拜一拜。

    等他们吃过中午饭,回来时再次经过这里,一阵鬼旋风卷起树叶,由“神通天”墓地山脚下,像一个逐渐变大的筛盘, 不断地旋转着,呼呼地吹了上来。徐天廷(风水皇)一边叫同伴往后退,一边双手合十。再看那鬼旋风,刮到路上就停了下来,渐渐地息了。路边田头依稀看到一片片黄色的落叶。这是拦路风,意思是不言而喻的。徐天廷(风水皇)心里明白了,转身就往山下走去,同伴呼啦啦一起跟了过来。徐天廷(风水皇)走到“神通天”墓穴土丘前,看着一推黄土,静默了几分钟,酸楚油然而生,然后,双膝跪地祭拜,叫了一声:“师傅!”

    师徒相认阴阳相隔跨越40年,对于神算的师傅来说,早在意料之中。他泄露了天机,必遭天谴,折其阳寿40年。他完全有法子躲过这一劫难的,可他选择了让后人实现创造“天廷”的梦想!就像背书:你母亲和你老婆同时掉进水里,你会先救谁呢?义无反顾,几乎没有选择的余地。


    徐天廷(风水皇)风水讲座视频:

 
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